2日,京东(9618.HK)发文公布京东外卖运营一周年的多项数据。
京东表示,过去一年,我们从严格审核商家资质,到最先上线“堂食”标签,到餐箱消毒、餐箱加热,再到推出“七鲜小厨”主打新鲜现炒、后厨直播、大牌食材公示。这一年,我们拒绝万家“黑外卖”门店,获得了超.4亿用户下单,外卖市场份额超%。京东希年京东外卖的市场份额达%。
七鲜小厨是京东外卖在去年上线的一个重点项目。对于该项目,京东表示,通过七鲜小厨这个行业内极具创新的模式带动商家增长。去年我们推出“0佣金”,未来我们还会以长期不超%的低佣金政策,让商家把钱投到提升菜品上。每家七鲜小厨开业三个月后日均单量都超单,同时带动周边餐饮的流量和增速。
京东计年加速拓展七鲜小厨,全面拓展到店自提和团购业务。今年底将覆盖全国所有一二线城市。到店团购业务接下来也很快会在全国上线,首批覆万品质餐厅。
此外,京东也公布外卖骑手方面数据。京东称过去一年万全职骑手加入京东,同时表示,未年投亿,新万套“小哥之家”。
去月,京东高调宣布进军外卖市场,以“商佣金”和骑手全额缴纳五险一金两项政策,迅速吸引商家和骑手入驻。去月,京东官宣推出七鲜小厨,该模式被媒体评价为京东亲自炒菜模式。
不过,京东的进场引发另外两大外卖巨头,美团(3690.HK)和淘宝的跟进,进而引发外卖市场三方补贴大战。
据最新公布的去年三季度财报,三平台的销售费用大增,大部分都“烧”进了外卖战场。其中,美团三季度营销支亿元,同比增.9%,阿里巴巴(9988.HK)销售和市场费用.96亿元,同比增.8%。京东的营销开支也在三季度增长亿元,同比增.5%。
外卖大战导致三大平台业绩大伤,外卖大战最激烈的去年第三季度,美团经调整后净亏损亿元,这也是美团上市以来最大幅度季度亏损。阿里巴财年第二财季(7-9月)归属于普通股股东的净利润.9亿元,同比下%;经营利.65亿元,同比下%。京东归属于普通股股东的净利润亿元,同比下%;调整后归属于普通股股东的净利润亿元,同比下%。
美年前三季度亏.1亿元,与去年相比转盈为亏,京年前三季度净利.4亿元,同比减.08%。阿里巴年前三季.7亿元,同比增.5%。
不过,外卖大战的火热已经引发监管层面关注,去月,市监局分别约谈京东、美团、淘宝等平台,去月,美团、淘宝、京东三大平台发表声明,从“比价格”回归“比品质”“比服务”,促进外卖和堂食平衡发展,构建理性可持续的商业环境,努力提高骑手权益保障水平等。